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多元医疗挑战谁(下)
http://www.100md.com 2002年3月11日 中国金药网
     多少钱能 买走专家

    医疗的核心不是床位、规模数字能够涵盖的,病人是看医生而不是看医院。高级专业人才是医院生存或灭亡的决定性因素。

    一段时间以来,一家即将建立的台资医院传出医生年薪可拿到30万元的消息。传言说,医生在那里忙得只有时间赚钱没有时间花钱。引起医务界的极大兴趣。那么高薪能不能挖走知名专家呢?同仁医院院长、著名耳鼻喉科专家韩德民教授日前对记者说,“并不是所有的人都为钱活着,国外条件很好,为什么回国,是因为万丈雄心要实现,当然没有钱也不行,要看怎样更能实现自己的价值。我们也在进行管理和人事分配方面的调整,我相信为医生搭建一个好舞台,不压抑人才,不进行恶意人才竞争,同仁医院的好专家也是不会走的。我们的智商并不低,拼服务拼价格,我们完全可以在竞争中站稳脚跟,中国人一定可以把自己的事情做好。

    韩德民院长认为,竞争中生存的空间靠新项目新技术,所以他格外强调学科综合实力建设,鼓励研究新项目。据了解,去年同仁医院院庆,医院拿出100万元进行新技术成果奖励,今年拿出50万。2月8日又揭晓了一批新技术新项目奖,一等奖给予4万元奖励,二等奖三等奖鼓励奖分别是2万元、8000元和3000元,极大鼓舞了医护人员的士气。
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    同仁医院毛宇副院长曾撂开自己的外科专业专门赴美学习工商管理,他对医院的人事改革是这样认为的:人员要流动。美国、欧洲的医务人员除了终身教授,职工和短期人员都是活的,工资和待遇是一方面,第二业务上的价值则是更大的体现。如留学生回流,在国外毕竟是打工,自己的愿望实现不了。公立医院单独拼钱肯定拼不过资本家,但可以从个人空间如培训、交流创新支点。

    正如其他行业一样,医院需要的是好医生。据介绍,同仁医院人事制度改革四月份就要动真格的了。实行全员聘任制,技术骨干签合同相对长,年轻人拿不准的就签半年到一年,责权利实现统一,评聘分开,淡化职称、强化岗位,重要职位实行双薪。院里已经调入一名工商管理硕士,聘了两名工商管理硕士。今年还要聘10位MBA,组成团队,针对主要问题,制作工作流程,并就市场定位、服务理念、人力资源、成本核算、资本运作等成立诊断小组。同仁医院的目标是用十年时间建成全国一流水平的三级甲等医院,如果市场允许,进行重组,专业延伸到抗衰老、康复、亚健康领域。

, http://www.100md.com     2月28日,天坛医院院长助理张静波告诉记者:人才成为竞争的重点绝对是好事。人才一旦流动,公立医院要生存就必须提高医务人员薪金待遇。这样并不正常的红包和药品回扣问题反而会大大减少到没有。张静波认为,留住人才的方法不仅限于给房子加薪,还应该在考虑人才兼职、流动的方面有更加灵活的政策。他说,竞争的结果,公立大医院的服务会得到彻底改善。而医院服务改善了,成本降低了,可以选择的服务增加了,保险也规范了,受益的是人民。

    中国需要一个医院代表作

    医院管理专家刘常平目前任民营医疗机构北京维世达诊所董事长。他在国内获医学学士,在美国亚利桑那大学获卫生管理和金融学MBA学位,在美国从事卫生和医院管理工作7年,在香港医院管理局工作两年,在中外合资北京和睦家医院任总经理三年,经验丰富,才学兼备。2月9日上午,记者专门请他来到报社就加入世贸组织与医疗卫生服务进行了交谈。

    他切入的一个主题就是国际一流的医院。他说,中国已经成为经济大国,但存在着不少拉后腿的东西,比如保险问题、服务支持系统、基础设施、保障等问题。中国头十年开放,首先解决了酒店问题,后来出现了公寓,现在是住家,以解决境外人员长期居住的问题。学校也是如此,原先就是一个芳草地小学,现在民营学校很多,一些外国人开办的国际学校也开始出现。到目前为止,北京有15~20万外国人,当他们拉家带口在中国长期工作,孩子的教育问题是必须考虑的。再就是医疗,过去只有友谊医院、协和医院有外宾门诊部,现在多了一些,但是服务仍然不能让人满意。一个外国人到妇产科目睹了令人吃惊的分娩过程,丈夫不让进、医生护士态度不好、站着等听着里面在叫唤,让人害怕。心惊的同时人家看到了商机。1989年开始运作外商投资的合作医疗机构。
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    医院是一个城市的重要代表。有五星级酒店却没有与之相匹配的医院是非常遗憾的。外国总统来了,先期考察选中的是和睦家医院。我们国家医院的外宾门诊就是美国的政府医院的中下等设施水平,是他们不能忍受的。为什么非让台湾长庚医院来做最好的,中国人才没有贫乏到那种程度。和睦家那么好,老说是美国医院,中国也能做出一个好医院出来。中国比泰国发展的好,但是泰国就有一家特别一流的医院。

    中国的医生并不比外国的差,尤其是临床医生。卫生界的落后和医生素质不是一回事。怎么让他们在一个更先进、更合理的环境,使工作更有效,让他们行使现代卫生文化和现代卫生理论指导下的服务模式很重要。中国的医生专业训练非常好,但服务比较粗糙,主要是缺乏这方面的训练。西方的服务就是细节。

    目前国有、民营、合资合作医院三种力量都没有绝对优势。具体分析,国, 百拇医药
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