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消费者别被标识浮夸误导
http://www.100md.com 2009年7月2日 《中国中医药报》 第3148期
     目前,市场上各种化妆品琳琅满目,化妆品的宣传“八仙过海,各显神通”,化妆品标识浮夸成风。

    日前,笔者走访了北京市的中友百货、大悦城、西单商场以及屈臣氏、超市发等购物超市,发现包括许多国际大品牌在内的美白、抗皱系列产品,普遍使用“祛除皱纹”、“排浊排毒”、“迅速”等宣传用语,某国外大品牌的新产品介绍上写着“即刻解除干燥等肌肤敏感现象”。另外,“一洗黑染发膏”、“一洗白洗面奶”等化妆品外包装标签上也都赫然写着拟禁用的词汇。

    在选购这些化妆品的消费者中,75%的人表示会受这些宣传口号的影响。

    化妆品专家、北京工商大学化学与环境工程学院副院长董银卯表示,有些化妆品的标识的确夸大了化妆品功效。另外,有些产品从机理上说,有宣传中的作用,如阻止黑色素生成,但企业并没有提供相应的实验报告,也没有第三方证明,因此不能证实产品作用是否与机理相吻合。所以,要对这类说法进行严格管理,以便消费者更好地看清产品的“真面目”,使他们别被标识浮夸所误导。

    信赖“祖传秘方”,期待“强效、特效、快速”,让消费者放松了警惕,乖乖掏出钱包,结果却上当受骗。例如,一位购买洗发水的女士说,“‘一洗黑’刚开始用还好,可后来就掉色了。”

    董银卯认为,我国的化妆品企业应该加强行业自律,真正做到“以人为本”,直接告诉消费者产品适合什么人使用,而不是笼统、模糊地宣传疗效。

    他提醒消费者:商家利用“祛除皱纹”、“延缓衰老”等宣传语来吸人眼球、投其所好,也与我国消费者“急功近利”的消费心理有关。而西方的消费者更加注重产品的成分,他们会根据自己喜欢的成分选择产品,而不是一味追求所谓的强效、速效。 (刘 霞), http://www.100md.com