【摘要】目的：探讨开展品管圈对提高患者及家属入院宣教知晓率的效果。方法：针对提高患者及家属入院宣教知晓率这一主题，开展品管圈活动，于改善前和改善后对新入院患者发放调查表，统计入院宣教知晓的掌握情况，对调查结果进行汇总和比较。结果：通过品管圈活动，患者入院宣教知晓率由改善前的66.01%提高至改善后的85.23%，持续效果追踪6个月，入院宣教知晓率维持在89.14%～95.74%。结论：通过开展品管圈，有效的提高了患者及家属对入院宣教的知晓率。

    【关键词】品管圈;入院宣教;知晓率;应用

    品管圈(Quality Control Circle，QCC)就是由相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活動团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。开展入院宣教工作是护理日常工作的一个重要内容，提高患者及家属对入院宣教的知晓率是此次品管活动需要解决的问题。下面将此次品管活动的方法和经验报告如下：

    1资料与方法

    1.1一般资料：选取2017年07月31日～08月20日新入院患者87例，进行人院宣教相关内容掌握情况的问卷调查 ......