【关键词】 分诊；体会

    作者单位：530023 南宁，广西区中医院门诊部 门诊是医院的重要组成部分，是医疗窗口工作的第一线，分诊工作好坏直接影响门诊的就诊秩序和患者的就医行为，门诊每日人流量大，而患者就诊病种不同，要求也不同。随着社会的发展，医疗事业的发展，现代医学分科越来越细，本院采用了大量的现代诊疗技术及治疗手段，护理工作也面临着许多新的问题。下面结合分诊护理工作的实际情况，谈谈自己的体会。

    1 分诊工作的重要性

    当今社会，医院也面临着竞争。谁拥有优质的服务、精湛的技术、良好的人才素质，谁就拥有患者，拥有市场。门诊分诊是门诊工作的重要环节，它直接影响着医院的服务形象和门诊的服务质量。随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的体制护理转变为以患者为中心的整体护理。

    2 对分诊护士提出更高要求

    21 要具有高尚的道德素质 首先护士理解患者 ......
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    陆素梅 广西区中医院门诊部;

    【摘要】正门诊是医院的重要组成部分,是医疗窗口工作的第一线,分诊工作好坏直接影响门诊的就诊秩序和患者的就医行为,门诊每日人流量大,而患者就诊病种不同,要求也不同。随着社会的发展,医疗事业的发展,现代医学分科越来越细,本院采用了大量的现代诊疗技术及治疗手段,护理工作也面临着

    【关键词】 分诊 体会

    【分类号】R47

    门诊是医院的重要组成部分,是医疗窗口工作的第一线,分诊工作好坏直接影响门诊的就诊秩序和患者的就医行为,门诊每日人流量大,而患者就诊病种不同,要求也不同。随着社会的发展,医疗事业的发展,现代医学分科越来越细,本院采用了大量的现代诊疗技术及治疗手段,护理工作也面临着