【摘要】 目的 探讨反馈式沟通流程对车祸外伤预期手术患者救治效果的影响。方法 100例车祸外伤预期手术患者， 按照随机数字表法分为观察组(50例)和对照组(50例)， 对照组患者采用常规护理流程， 观察组患者采用反馈式沟通流程。对比两组患者的出诊时间、获得救治时间、D-S时间。结果 两组的出诊时间比较差异无统计学意义(P>0.05)；观察组获得救治时间、D-S时间明显短于对照组， 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 反馈式沟通流程保障了急救绿色通道的护理品质， 体现了急救的时效性。

    【关键词】 车祸伤；救治时效；反馈式沟通护理

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.10.173

    目前， 随着车辆的增多， 车祸发生率呈现升高趋势， 车祸伤是急诊科常见病种， 急诊治疗已成为救治车祸外伤的首要阵地[1]。缩短从发病到医院救治的时间， 并在这期间进行争分夺秒积极有效的治疗， 缓解患者症状， 对挽救患者的生命、降低病死率、提高患者生存率有重要意义。本研究将“反馈式沟通护理”运用到车祸外伤患者救治中， 观察救治效果， 希望能为保障车祸外伤患者急救的时效性， 提高急救绿色通道的护理品质提供一定帮助， 现报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 一般资料 选取2013年1月～2014年6月本院急诊科接诊的车祸外伤患者100例。按照随机数字表法分为观察组(50例)和对照组(50例) ......