【摘要】 目的 分析研究PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的应用效果。方法 抽取2017年11月～2018年5月医院处方500份， 未采用PDCA循环法， 设为对照组;抽取2018年6～12月医院处方542份， 采用PDCA循环法， 设为观察组。比较两组调配差错率。结果 观察组处方调配差错率为4.8%， 明显低于对照组的37.2%， 差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 基层医院药房应用PDCA循环法可将药房调配差错率降低， 该方法简便、实用， 值得推广。

    【关键词】 PDCA循环法;药房;处方调配差错率

    伴随医疗卫生事业的完善发展， 患者对于服务的要求逐渐提升。基层医院药房属于主要科室， 同时为医院的窗口， 依据研究数据结果可知， 基层医院药房处方调配差错率有所提升， 将整体护理质量以及满意度降低[1]。本研究分析PDCA循环法降低基层医院药房调配差错率的应用效果， 现报告如下。

    1 资料与方法

    1. 1 资料来源 抽取2017年11月～2018年5月医院处方500份， 未采用PDCA循环法， 设为对照组;抽取2018年6～12月医院处方542份， 采用PDCA循环法， 设为观察组。

    1. 2 方法 PDCA循环法大致内容为P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(行动)， 具体内容如下。

    1. 2. 1 P(计划) 医院需要创建管理小组 ......