[摘要] 目的 探讨本院消化科病区退药的现状及原因。 方法 选取2014年12月1日～2015年2月6日的280例患者作为研究对象，经Excel软件进行退药数据处理，绘制帕累托图，分析退药原因的主要、次要因素。 结果 总退药单582单，针剂退药单数所占比例最大，其次为口服退药单。帕累托图显示，调整治疗方案(56.53%)和出院(23.54%)为退药的主要因素，患者拒绝用药或检查为次要原因。 结论 医院退药的因素具有多样化，因此应制订针对性的整改措施，以减少退药现象，加强合理用药，从而保障患者安全，降低医疗纠纷隐患，提高医疗服务质量。

    [关键词] 病区退药；帕累托图；分析；措施

    [中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)01(b)-0151-03

    Drug withdrawal analysis in gastroenterology ward in a top-three hospital in Tianjin city

    WANG Ying MA Ying-li

    Department of Gastroenterology ......