细节护理对甲状腺肿瘤围术期护理质量及满意度的影响(1)
[摘要]目的 探讨细节护理对甲状腺肿瘤患者围术期护理质量及满意度的影响。方法 选取2018年6月～2019年6月我院收治的120例甲状腺肿瘤患者作为研究对象，采取随机数字表法分为研究组及对照组，每组各60例。对照组实施一般护理，研究组实行细节护理，比较两组围术期护理质量及总满意度。结果 研究组各项护理质量评分高于对照组，研究组总满意度为96.6%，高于对照组的78.3%，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 将细节护理应用于甲状腺肿瘤围术期患者能提升护理服务质量，提高患者满意度。
[关键词]细节护理;甲状腺肿瘤;护理质量;满意度
[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2020)5(c)-0221-03
[Abstract] Objectives To investigate the effect of detailed nursing on perioperative care quality and satisfaction of patients with thyroid tumors. Methods A total of 120 patients with thyroid tumor treated in our hospital from June 2018 to June 2019 were selected. They were divided into study group and control group according to random number table method， 60 cases in each group. Patients in the control group underwent general nursing， and the study group performed detailed nursing. The quality of perioperative nursing and total satisfaction between the two groups were compared. Results The quality of nursing in the study group was higher than that in the control group， the total satisfaction rate of the study group was 96.6%， which was higher than that of the control group (78.3%)， the differences were statistically significant (P<0.05). Conclusion The application of detailed nursing to patients with thyroid tumor perioperative period can improve the quality of nursing services and improve patient satisfaction.
[Key words] Detailed nursing; Thyroid tumor; Quality of nursing; Satisfaction
甲状腺是人体最大的内分泌腺体，位于颈前部，由左右两叶，峡部及锥状叶组成，甲状腺左右两叶贴于喉和气管的两侧，甲状腺血供丰富，同时甲状腺接受交感神经和副交感神经双重支配[1]。因甲状腺的解剖结构，周边复杂的组织关系，手术难度大，术后可能出现出血、呼吸困难、窒息、喉返神经及喉上神经损伤、甲状旁腺功能低下、乳糜漏等一系列相关并发症[2]，决定甲状腺肿瘤术后采用一般护理模式不能满足患者与疾病的需要。相关研究显示大部分医疗事故与术后护理细节不当有关，细节护理是保障患者安全，提升服务质量，提高患者生活质量及满意度的前提[3]，可见细节护理对甲状腺肿瘤术后护理的重要性。为更好的落实优质护理的目标与内涵，提高患者就医体验及满意度，进一步提升护理人员的护理服务质量水平。本研究探讨细节护理对甲状腺肿瘤围術期护理质量及满意度的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2018年6月～2019年6月我院收治的120例甲状腺肿瘤手术治疗的患者作为研究对象，患者均经彩超、CT、磁共振等影像学诊断。根据随机数字表法分为研究组和对照组，每组各60例。纳入标准：①符合甲状腺疾病临床诊断标准，且经影像学和组织学检查确诊为甲状腺肿瘤;②意识清楚、智力正常，能有效沟通者;③同意进入本研究，签订知情同意书。排除标准：①手术禁忌证者;②无法耐受手术者，心、肝、肾功能不全者;③凝血功能异常者;④合并免疫系统疾病和血液系统疾病者;⑤认知功能障碍、精神类疾病者。⑥意识不清晰，无法配合治疗者。研究组中，男14例，女46例;其中结节性甲状腺肿44例，甲状腺腺瘤6例，甲状腺癌10例;平均年龄(36.5±10.6)岁。对照组中，男15例，女45例;平均年龄(35.6±10.8)岁;其中结节性甲状腺肿42例，甲状腺腺瘤5例，甲状腺癌13例。两组的性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本研究经我院医学伦理委员会批准，所有患者知情并签署同意书。
1.2方法
1.2.1对照组 实施一般的常规护理，入院后，对患者进行简单的病房环境介绍，指导患者完善相关检查，术前常规访视，术后密切观察病情变化，防止相关并发症的发生。, 百拇医药(罗显凤 刘尧萍 刘明燕 许青春 李芳燕 田克强)
[关键词]细节护理;甲状腺肿瘤;护理质量;满意度
[中图分类号] R473.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2020)5(c)-0221-03
[Abstract] Objectives To investigate the effect of detailed nursing on perioperative care quality and satisfaction of patients with thyroid tumors. Methods A total of 120 patients with thyroid tumor treated in our hospital from June 2018 to June 2019 were selected. They were divided into study group and control group according to random number table method， 60 cases in each group. Patients in the control group underwent general nursing， and the study group performed detailed nursing. The quality of perioperative nursing and total satisfaction between the two groups were compared. Results The quality of nursing in the study group was higher than that in the control group， the total satisfaction rate of the study group was 96.6%， which was higher than that of the control group (78.3%)， the differences were statistically significant (P<0.05). Conclusion The application of detailed nursing to patients with thyroid tumor perioperative period can improve the quality of nursing services and improve patient satisfaction.
[Key words] Detailed nursing; Thyroid tumor; Quality of nursing; Satisfaction
甲状腺是人体最大的内分泌腺体，位于颈前部，由左右两叶，峡部及锥状叶组成，甲状腺左右两叶贴于喉和气管的两侧，甲状腺血供丰富，同时甲状腺接受交感神经和副交感神经双重支配[1]。因甲状腺的解剖结构，周边复杂的组织关系，手术难度大，术后可能出现出血、呼吸困难、窒息、喉返神经及喉上神经损伤、甲状旁腺功能低下、乳糜漏等一系列相关并发症[2]，决定甲状腺肿瘤术后采用一般护理模式不能满足患者与疾病的需要。相关研究显示大部分医疗事故与术后护理细节不当有关，细节护理是保障患者安全，提升服务质量，提高患者生活质量及满意度的前提[3]，可见细节护理对甲状腺肿瘤术后护理的重要性。为更好的落实优质护理的目标与内涵，提高患者就医体验及满意度，进一步提升护理人员的护理服务质量水平。本研究探讨细节护理对甲状腺肿瘤围術期护理质量及满意度的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2018年6月～2019年6月我院收治的120例甲状腺肿瘤手术治疗的患者作为研究对象，患者均经彩超、CT、磁共振等影像学诊断。根据随机数字表法分为研究组和对照组，每组各60例。纳入标准：①符合甲状腺疾病临床诊断标准，且经影像学和组织学检查确诊为甲状腺肿瘤;②意识清楚、智力正常，能有效沟通者;③同意进入本研究，签订知情同意书。排除标准：①手术禁忌证者;②无法耐受手术者，心、肝、肾功能不全者;③凝血功能异常者;④合并免疫系统疾病和血液系统疾病者;⑤认知功能障碍、精神类疾病者。⑥意识不清晰，无法配合治疗者。研究组中，男14例，女46例;其中结节性甲状腺肿44例，甲状腺腺瘤6例，甲状腺癌10例;平均年龄(36.5±10.6)岁。对照组中，男15例，女45例;平均年龄(35.6±10.8)岁;其中结节性甲状腺肿42例，甲状腺腺瘤5例，甲状腺癌13例。两组的性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本研究经我院医学伦理委员会批准，所有患者知情并签署同意书。
1.2方法
1.2.1对照组 实施一般的常规护理，入院后，对患者进行简单的病房环境介绍，指导患者完善相关检查，术前常规访视，术后密切观察病情变化，防止相关并发症的发生。, 百拇医药(罗显凤 刘尧萍 刘明燕 许青春 李芳燕 田克强)