【摘要】 目的：探讨沟通技巧在产褥期护理中的作用。方法：针对不同的患者采取不同的沟通技巧，总结加强沟通技巧对产褥期患者的护理效果。结果：患者对护理人员产生了信任感和安全感，患者的不良心理反应有所减轻或消除，顺利的渡过了产褥期。结论：采用有效的沟通技巧，减少了医患纠纷的发生，提高了患者的满意度，促进了护患关系的和谐发展，降低了患者产褥期并发症的发生率。

    【关键词】 沟通技巧； 产褥期； 护理

    中图分类号 R714.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)2-0096-02

    产褥期女性分娩后的生殖器官和全身的功能正在逐渐地恢复[1]，在此期间产妇的情绪也非常的脆弱和敏感，故有效、合理、适当的沟通技巧非常重要。与患者进行沟通时，不仅要注意内容，还要重视沟通的技巧，护士应当在谈话的方式、态度、语音及语调上多下功夫，以创造温馨和谐的氛围[2]。自2012年2-7月，笔者所在医院共收治产妇540例，通过加强对患者产褥期的沟通技巧，减轻或消除了患者的不良心理反应，提高了护理质量，取得了良好的效果。现将护理体会报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    笔者所在医院2012年2-7月收治了540例产妇 ......