【摘要】 目的：为进一步提高笔者所在医院治疗小儿肺炎的效果，保障患儿的生命安全，本文就人性化护理应用于小儿肺炎的效果进行了研究和探讨。方法：将2011年7月-2012年12月笔者所在科室收治的240例小儿肺炎患儿随机分为观察组和对照组，各120例。对照组患儿给予常规护理；观察组患儿给予人性化护理，对两组患儿的治疗效果以及患儿家属满意度进行调查和统计。结果：观察组治疗总有效率为96.67%，患儿家属对护理服务的满意度为98.36%；对照组治疗总有效率为78.33%，患儿家属对护理服务的满意度为87.58%。观察组所取得的治疗效果明显优于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论：人性化护理应用于小儿肺炎患儿的康复，有效地提高了临床治疗效果，提高了患儿家属对护理服务的满意度，降低医疗纠纷的发生率，值得大力推广和应用。

    【关键词】 人性化护理； 小儿肺炎； 护理； 满意度

    中图分类号 R473 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)27-0083-02

    小儿肺炎(infantile pneumonia)作为小儿最为常见的一种呼吸道疾病，四季均易发生[1]。对患儿的生命安全构成了极大的威胁。在一定程度上影响了患儿的正常发育，降低了患儿和患儿家属的生活质量。人性化护理应用于小儿肺炎的护理过程中，与常规小儿肺炎护理相比，结合患儿的实际情况，为患儿制定更据人性化、个体化的优质护理方案，将被动服务转变为主动服务，深化和加强患儿家属对小儿肺炎疾病相关知识和日常预防方法的掌握和学习 ......