探讨新时期我院药学发展中存在的问题及对策(2)
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参见附件。
2.2 两组满意度统计
50例试验组患者中，29例对药学服务十分满意，17例对笔者所在医院药学服务比较满意，4例患者对药学服务不满意；50例对照组患者中，对药学服务持十分满意、比较满意、不满意的例数分别为22例、18例、10例，30例患者对药学服务满意度为92%，显著高于对照组的80%，差异有统计学意义(P<0.05)，详见表1。
3 讨论
在医疗体制改革的形势下，医院药学必定成为药学领域的重要学科，地方药学发展的好坏，关系着人民群众的切身利益，影响着广大人民群众的身体健康，药学部如何更好地为临床服务已成为新时代的课题，加强药学各项管理工作显得更加重要。
有学者探讨了新时期笔者所在医院药学发展中存在的问题，并应用了应对措施，结果显示，加强药学各项管理工作后，药患纠纷发生率明显较低，患者满意度明显提升，本研究结果显示，试验组药患纠纷发生情况少于对照组，患者对药学服务满意度高于对照组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。近似于相关文献[4]，提示转变传统药学工作模式，加强管理及人才建设工作，改善服务环境，优化服务流程，改善服务态度具有积极的意义。
医院药学人员的职业道德与患者的生命安危和用药安全直接挂钩，也直接关系着医院整体医疗质量的提高和现代医院药学事业的发展 ......
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