【摘要】 目的：探讨对心血管内科患者实施护理风险管理的临床价值。方法：选取2015年1-12月南通市第六人民医院心血管内科患者180例为作为对照病例(常规护理组)，患者接受常规的护理管理，选取2016年1-12月收治的190患者为研究对象(风险管理组)，在常规护理的基础之上接受风险管理：组织护理风险控制小组、立护理风险管理制度、加强护理人员专业培训、做好风险管理法律法规培训、加强用药安全检测、注重对患者及其家属心理护理。结果：风险管理组护理不良事件发生率为1.05%，护理投诉率为0.53%，均低于常规护理组的6.11%、5.00%，差异均有统计学意义(P<0.05)；风险管理组护理满意度为98.95%，高于常规护理组的91.11%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：心血管内科临床护理工作的风险较高，实施护理风险管理，能够减少护理不良事件及护理投诉，提高护满意度。

    【关键词】 护理风险； 管理； 心血管内科

    doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2017.22.050 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2017)22-0098-02

    心血管内科主要接收高血压、心肌病、心律失常与冠心病等患者，病情表现比较急促危险，病情變化多样且快速，病程时间长，具有较高的病死率，对患者生命健康构成较大威胁，同时也加大了对患者与家属的心理压力、经济压力，因此护理工作也存在更高的风险，容易引发护理不良事件发生，导致护患纠纷及护理投诉率上升[1]，值得临床护理中高度重视[2]。本文在心血管内科实施护理风险管理，取得较好效果，报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2015年1-12月南通市第六人民医院进行常规护理的心血管内科患者180例为作为对照病例(常规护理组)，男96例，女84例；年龄42～90岁，平均(61.45±9.23)岁；选取2016年1-12月进行护理风险管理的190患者为研究对象(风险管理组) ......