[摘要] 目的 探讨优质护理服务在农(居)民体检中的影响，为群众提供满意的护理服务。 方法 采用自行设计的调查表，随机抽取参加2011年开展优质护理服务(观察组)后和2009年未开展优质护理服务(对照组)的农(居)民体检者各300例，调查其对体检护理工作的满意度；调查内容包括体检环境、专业技能水平、专业知识水平、服务态度等4方面10项内容。 结果 观察组体检者在体检环境、服务态度、专业知识水平、专业技能水平等4方面满意度均比对照组显著提高(P
    [关键词] 优质护理服务；农(居)民体检；满意度

    [中图分类号] R47 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616(2012)24-140-03

    两年一次的户籍农(居)民免费健康体检活动是本地的一项惠民工程，自开展以来，受到了广大群众的一致好评，对提高全民健康意识，加强健康干预措施起到了积极的推动作用，而优质护理服务工程是当今医改的攻坚阶段政府主动适应人民群众对卫生事业需求的重要举措，是卫生主管部门把护士推向护理市场前沿、检验护士的整体素质、发挥护士的价值、向全社会展示护理水平的唯一平台[1-3]。故笔者所在医院积极响应国家卫生部有关开展优质护理服务示范工程活动的号召，今年更是结合当地情况，将优质护理服务从医院带到社区，从病房带到各村体检中心，现报道如下。

    1 对象与方法

    1.1 调查对象

    东莞市石碣镇18岁及以上参加农居民体检的本镇户籍农(居)民 ......

    百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/2095-0616/2012/24/63.htm

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