电话回访居家隔离患者的实施及效果(调查研究)

电话回访居家隔离患者的实施及效果(2)

http://www.100md.com 2013年1月1日《中国医药科学》 2013年第1期

     2.4.5 制定患者电话回访调查表为取得电话回访效果和结果统计，制定电话回访调查表，内容为患者ID号、姓名、性别、年龄、诊断、居家隔离时间、解除隔离时间、消毒隔离知识掌握程度、隔离效果、心理指导效果及对护士满意率。

    3 结果

    电话回访结果统计表明，回访率100%，回访成功率95.0%，回访失败率5.0%，回访成功患者满意度99.6%。通过护理人员专业的护理指导和心理护理 ......

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