两组操作过程始终保持新生儿正常的皮温和肛温，且住院期间两组新生儿遭受的疼痛刺激如肌肉注射、静脉穿刺等的刺激种类、刺激次数相当。两组均采用同一组临床经验丰富、态度和蔼、操作娴熟、考核合格的护理人员。

    1.3 观察指标

    (1)新生儿哭闹停止时间；(2)各项观察指标：新生儿致痛性操作短暂刺激后，分别刺激前、刺激3min时间段，记录心率、血氧饱和度和平均动脉压；(3)疼痛评分[5-6]：采用新生儿疼痛评分表(neonatal infant pain scale，NIPS)在操作前后通过面部表情、呼吸形式、四肢运动(手臂、腿)及哭声、觉醒状态评估新生儿的行为表现，评定疼痛程度，总分为0～7分，分数越高，疼痛越明显；(4)家长对护理的满意度：采取自制调查问卷形式，调查内容包括护理态度、护理技术、护理服务质量和护理效果，每项分数为10分，其中总分>36分为非常满意，总分>28分为满意，总分<28分为不满意，总满意度=非常满意率+满意率。

    1.4 统计学方法

    应用SPSS 20.0软件进行处理。计量资料采用()表示，进行t检验；计数资料采用百分率表示，进行χ2检验，P<0.05为数据具有统计学差异。

    2 结果

    2.1 两组新生儿哭闹停止时间情况

    观察组新生儿哭闹停止时间为(7.8±1.2)min，显著短于对照组的(21.9±3.0)min(t=35.219 ......