【摘 要】目的：重点探索人性化服务应用于心血管内科临床护理的效果。方法：选取2012年3月10日至2014年3月10日我院心血管内科收治的96例患者为研究对象，并将其分为对照组和观察组各48例，对照组接受常规护理服务，观察组接受人性化服务，对比两种护理对心血管内科患者的影响。结果：护理之前，两组研究对象的抑郁、焦虑症状均得到了改善，观察组的改善程度显著优于对照组。两组研究对象的抑郁、焦虑症状有明显差异(P<0.05)。对照组的满意度较低，仅可达到77.08%。观察组的满意度较高，高达97.92%。观察组的患者满意度显著高于对照组。两组研究对象的满意度有明显差异(P<0.05)。结论：人性化服务应用于心血管内科临床护理的效果显著，大大改善了患者的心理症状，提高了患者的满意度，值得推荐。

    【关键词】心血管内科；人性化服务；护理；应用

    随着人们生活水平的提高，为了满足患者的需求，医院推出了以人为本的人性化服务。本次研究的方向是探索人性化服务应用于心血管内科临床护理的效果，挑选的研究对象是2012年3月10日至2014年3月10日在我院心血管内科接受治疗的96例患者 ......