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数字时代别落下老年人
http://www.100md.com 2020年12月11日 生命时报 2020.12.11
     数字时代别落下老年人

    重庆市读者 王 伟

    日前,国务院办公厅发出通知,就湖北宜昌一社区拒收老年人现金缴纳医保费作出批评,要求立即纠正!并印发《关于切实解决老年人运用智能技术的困难的实施方案》的文件通知。

    笔者在生活中经常能看到,疫情防控需要出示“健康码”,而很多老年人翻遍手机也找不到“码”;有些景区、商场、地铁只支持“扫码支付”,老年人手握现金无可奈何;不少地区看病,买火车票飞机票要“手机预约”,一些老年人离开子女就寸步难行;就连社区、村组缴纳居民医保,也不收现金……当老龄化社会遇上数字时代的“扫码支付”,如何使两者并行不悖且相互补充,让老年人也要享受数字生活的方便,这是当今社会的一个课题。

    一方面应承认,社会上有一部分老年人因种种原因没有智能手机,或者难以学会一些数字功能。对于这样的老年人,公共服务单位应该在数字服务通道外,再为老年人开通传统服务通道。如疫情期间,车站、机场等开通无健康码通道,有关部门要帮老年人开具健康出行证明或制作纸质“健康码”;医院为老年人留出一定数量的现场挂号资源和电话预约挂号资源;车站、机场为老年人留出一些现金支付的票源……总之,要为老年人保留一些传统的公共服务方式,不能使他们被落下或被拒之门外。

    手机等智能产品的生产企业、APP程序设计运营商,也要开发出一些功能简单,操作便捷的智能产品和程序,以满足老年人的需要。

    另一方面,有一定学习能力或才迈入老年人行列的老年人,不能在数字时代甘当落后。要有“活到老,学到老”的精神和毅力,向子女学、向晚辈学、向一切数字技能比自己强的人学习。积极参加社区、村组组织的数字技术学习平台,相互学习,共同提高。有条件的老年人要“读书看报”,下载一些微信公众号,从简到繁,系统学习数字智能技术。

    笔者建议,老年人抽出一部分打麻将的时间、玩扑克的时间、闲聊的时间,认真学习数字智能知识,相信自己一定能学会运用。这对居家生活、外出旅游、商场购物、看病求医等方方面面都会便捷很多。

    总而言之,数字时代不能落下老年人;老年人也要努力跟上,适应数字时代!▲, 百拇医药