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多用表情包,医患沟通好
http://www.100md.com 2021年10月1日 生命时报 2021.10.01
     多用表情包,医患沟通好

    随着现代医疗的发展,越来越多人选择通过互联网进行远程会诊等方便快捷的求医手段。近日,美国马萨诸塞州综合医院发表在《美国医学会》杂志的最新研究表示,表情符号作为一种可以替代书面用语和语音的新型网络交流词汇,可使医患间进行更好交流。

    目前已有3500个表情符号,但只有约45个表情符号与医学有关。有研究发现,表情符号在治疗患有语言障碍的儿童或中风患者时更有助于沟通。创新中心负责人表示,表情符号作为新的时尚标签,具有标准化、普遍性和熟悉性。当表情符号作为医患交流用语时,可以帮助双方展开一种高效沟通。在紧急的医疗环境中,表情符号能产生一种点对点的交流方式,有助医生做出重要临床决策。如当患者通过网络向医生寻求帮助时,医生通过表情符号来表示身体具体部位,患者能够更好理解并做出回应。

    远程医疗的发展是表情符号应用于医疗领域的大好机会。这种方式适合患者向医生传递信息,包括他们在过去数天内所经历的疼痛强度等。▲ (林 雨), 百拇医药